Willkommen in der Welt vonCreatio CRM
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Creatio – Die führende CRM- und Low Code BPM-Plattform
Kundenbeziehungen und kundenbezogene Geschäftsprozesse sind die zentralen Lebensadern zwischen Unternehmen und Kunden, Customer Relationship Management (CRM) ist der zugehörige Herzschlag. Deshalb ist eine CRM-Plattform für jede Organisation und jedes Unternehmen von vitalem Interesse. Wer seine Kunden kennt, optimal mit ihnen interagiert und sie durch Top-Service bindet, geht auch im wettbewerbsintensivsten Umfeld in Führung. Die technische Grundvoraussetzung: eine leistungsfähige CRM- und Low Code BPM-Plattform wie Creatio.
Integrierte Module
Sales – Professionelles End-to-End Sales Management beschleunigt Verkaufszyklen
Vom Lead zum Verkauf, vom Neukunden zum Bestandskunden – Creatio Sales unterstützt Verkäufer und Ihre Organisationen mit den notwendigen Werkzeugen für den Erfolg. Das Angebot trägt den anspruchsvollsten Aufgaben Rechnung: Ob Collaboration Tools, Automatisierung administrativer Vorgänge oder Analytics-Anwendungen wie Reports und Prognosen, Creatio beschleunigt das Verkaufen nachweislich..
Marketing – Relevant mit Kunden interagieren und Umsätze steigern
360 Grad-Kundensicht – mit Creatio wird diese Vision im Unternehmen Realität. Nur wer seine Kunden aus allen Blickwinkeln kennt, kommuniziert relevant auf allen Kanälen: das richtige Angebot, zur richtigen Zeit, auf dem richtigen Kanal. Werkzeuge für Lead Management und Kampagnen-Steuerung – etwa E-Mail-Marketing – runden Creatio Marketing zu einer vollständigen Lösung ab. So gewinnen (und halten) Vordenker heute Kunden.
Service – Top-Service für Spitzen-Kundenbindung
Die besten Kundenerlebnisse im Service schaffen – das ist Kundenbindung pur. Denn nur Kunden, die sich verstanden und gut betreut fühlen, sind loyale Kunden. Verbessern Sie Ihren Service, indem Sie alle kundenbezogenen Daten an einem einzigen Ort speichern. Wer seine Endkunden an jedem Service-Touchpoint persönlich anspricht, gewinnt Wertschätzung. Kommunikation personalisieren heißt: stets die bevorzugten Kanäle anbieten, ob Telefon, E-Mail, Messenger oder Self Service-Portal. Creatio Service unterstützt alle Prozesse, mit Automatisierung sorgt die Plattform für einen effektiven und effizienten Service am Kunden.
Studio – Mit Low Code-Technologien mühelos benutzerdefinierte Anwendungen erstellen
Mit leistungsstarken und flexiblen Low Code-Tools können Benutzer intuitiv Unternehmens-Anwendungen und Apps erstellen. Ohne Mühe und Zeitaufwand lassen sich vorhandene Anwendungen und Geschäftsabläufe ändern. Das gilt für das Erstellen von Benutzeroberflächen und Geschäftslogiken ebenso wie für die Definition von Datenmodellen und maschinelles Lernen. Ihre Organisation wird agiler, effizienter und entscheidet treffsicher.
Creatio auf einen Blick
Creatio ist ein globales Softwareunternehmen, das eine führende Low Code-Plattform für Geschäftsprozess-Management und CRM anbietet. Das Unternehmen kombiniert eine intuitive Low Code-Plattform, Best-in-Class-CRM und ein robustes BPM in einer einzigen Lösung, um Vertrieb, Marketing, Service und Betrieb für mittelständische und große Unternehmen zu beschleunigen. Die wichtigsten Marktanalysten bewerten Creatio als führend. Zusammen mit Partnern wie Crecise ist Creatio weltweit tätig. Die wichtigsten Alleinstellungsmerkmale der Creatio-Plattform:
- Low Code-Entwicklung – IT-Lösungen der Zukunft
- Geschäftsprozess-Management (BPM) mit CRM Fokus – Dynamik und Flexibilität integriert
- Vielfalt der Bereitstellung – On Premise, Cloud oder hybrid
- Einheitliche Codebasis – Aus einem Guss ohne Brüche
Low Code-Entwicklung – IT-Lösungen der Zukunft
„Jeder ist ein Entwickler“ verspricht Creatio mit seinem Konzept für Low Code-Entwicklung. Dahinter steht der Anspruch, die Abstimmung zwischen Geschäft und IT nahtlos zu vereinfachen. Denn Low Code ist die innovative Art, IT-Lösungen der Zukunft zu entwickeln. Im Handumdrehen erstellen Experten aus IT oder Business Anwendungen, indem sie aus Bausteinen per Drag & Drop geschäftstaugliche Apps und Prozesse zusammenstellen.
Geschäftsprozess-Management (BPM) mit CRM Fokus – Dynamik und Flexibilität integriert
Kundenzentrierte Geschäftsabläufe, hocheffiziente administrative Prozesse und maximale Agilität bei Anpassungen gehören zu den wichtigsten Aspekten des unternehmerischen Erfolgs. Die Creatio-Plattform stellt hierfür alle notwendigen BPM-Tools bereit, um betriebliche Abläufe zu erstellen, zu automatisieren und zu beschleunigen. Dynamik und Flexibilität sind integriert, damit Anwender selbst komplexe Geschäftsprozesse einfach realisieren und jede Geschäftsidee agil automatisieren können.
On Premise, Cloud oder hybrid – Vielfalt der Bereitstellung
Cloud Deployment ist heute in vielen Fällen Standard. Aber es gibt auch Situationen, in denen eine lokale Installation erste Wahl ist. Datenschutz, Sicherheits- und Performancefragen oder auch geschäftliche Anforderungen jedes Kunden sind anders. Mit Creatio haben Anwender stets die Wahl. Ob Cloud, on premise oder hybrid, Kunden können die Art der Bereitstellung frei wählen.
Einheitliche Codebasis – Aus einem Guss ohne Brüche
Aus einem Guss – das ist Creatio. Denn die Lösungsplattform basiert auf einer modernen Architektur mit einheitlicher Codebasis. Anders als bei manchem Wettbewerber ist sie nicht durch zufällige Übernahmen von Technologien (und deren aufwändige Integration) entstanden, sondern zielgerichtet entwickelt. Nutzern garantiert die Konsistenz der Codebasis absolute Zuverlässigkeit: nahtlose Integration, unbegrenzte Erweiterbarkeit, Performance und Sicherheit.